Plaatsvervangend voorzitter externe Klachtencommissie

Zorg jij voor een zorgvuldige afhandeling van klachten en draag je graag bij aan het verbeteren van de zorgkwaliteit? Word plaatsvervangend voorzitter van de Klachtencommissie die werkzaam is voor GGNet en IrisZorg en maak een verschil voor onze patiënten en medewerkers.

De Klachtencommissie behandelt klachten van patiënten, hun vertegenwoordigers en naasten bij GGNet en IrisZorg. Dit betreft klachten op basis van de Wet verplichte GGZ (Wvggz), de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz) en de Jeugdwet. Klachten moeten binnen twee tot zes weken na ontvangst worden beoordeeld. Elk jaar worden de zaken binnen de Klachtencommissie verdeeld over drie voorzitters.

Vanwege het vertrek van één van de plaatsvervangende voorzitters per 1 januari 2025, is de klachtencommissie op zoek naar een opvolger.

Je belangrijkste taak is het optreden als voorzitter bij de behandeling van klachtzaken. Daarnaast ben je sparringpartner voor de vaste commissievoorzitter en fungeer je incidenteel als waarnemer bij overkoepelende taken.
Specifieke taken zijn:

– het voorbereiden van zaken samen met de secretaris
– het leiden van vooroverleggen, hoorzittingen, beraadslagingen en de besluitvorming erna
– het toepassen van de wettelijke en reglementaire bepalingen
– het bewaken van termijnen en het correct omgaan met de betrokken partijen
– het verzorgen van de eindredactie van uitspraken en aanbevelingen
– bij een Wvggz-klacht kan de plaatsvervangend voorzitter gevraagd worden om de schorsingsprocedure af te handelen, zoals beschreven in de wet en het klachtreglement

Leden van de Klachtencommissie worden benoemd voor een termijn van drie jaar, met de mogelijkheid om twee keer herbenoemd te worden.